POLITIQUE DE REMBOURSEMENT / ANNULATION

GARANTIE ZENIT
Tous les panneaux Zenit sont garantis contre les défauts de fabrication pendant douze mois. Les défauts de fabrication peuvent parfois provoquer une délamination et un gauchissement au fil du temps, ce qui peut endommager les propriétés du site plateau.

Délamination C'est lorsque le bois qui a été collé (stratifié) commence à se décoller et à se briser. Le délaminage doit être d'au moins un pouce pour être couvert par la garantie.

Le gauchissement Le gauchissement est un phénomène qui se produit lorsque le bois supplémentaire commence à se plier dans certaines directions et que le site plateau devient de travers.

Aucune politique d'échange ou de remboursement après l'achat.

Ce qui n'est PAS considéré comme un défaut de fabrication

1 - Délamination due à un impact, tel que nose, tail et les impacts de rails.
2 - Mauvais placement des pieds lors de l'atterrissage aérien tricks.
(Parfois, lors de l'atterrissage incorrect d'un trick , vos pieds se trouvent des deux côtés d'un même , ce qui exerce une pression énorme sur un point.
les deux côtés d'un même truck, ce qui exerce une pression énorme sur un seul point.
Il en résulte une cassure due à l'impact).
3 - Utilisation incorrecte de plateau.
(Utilisation du plateau à d'autres fins que le skateboard ou le longboard).
4 - Rayures et éclats
5 - Utilisation prolongée dans l'eau
6 - Planches qui ont été en contact avec la partie inférieure d'un véhicule,
ayant été écrasées par une voiture.

7 - Délamination causée par l'exposition à une chaleur intense
(les températures auxquelles se trouve le plateau ne doivent pas dépasser 45 °C ; 113 °F, souvent la délamination est causée en laissant le plateau dans la voiture avec les fenêtres fermées).

8 - Pilote étant en excès du poids suggéré pour chaque modèle

Si vous pensez que votre Zenit plateau est défectueux, vous pouvez nous envoyer un courriel contenant une brève explication de ce qui s'est passé et des photographies de la zone endommagée. Si nous jugeons que votre produit est défectueux, nous vous demanderons de nous le renvoyer à l'adresse suivante, en port payé. Nous inspecterons alors le plateau défectueux et vous ferons part de notre conclusion. Si nous concluons que votre plateau était défectueux, nous remplacerons votre planche par le même plateau ou tout autre plateau de Zenit de valeur égale.

Courriel : customer@zenitboards.com

Adresse : 5425, rue de Bordeaux, bureau 209
Montréal, Québec, Canada, H2H 2P9