Nous n'utilisons que DHL EXPRESS car c'est la société d'expédition la plus professionnelle pour les envois internationaux.

C'est rapide, sécurisé et ils exigent une signature du destinataire.

Grâce à nos nombreuses expéditions avec DHL, vous pouvez bénéficier d'une réduction de 70 % sur les tarifs habituels.

Une fois qu'une commande a été passée, nous ne pouvons plus modifier l'adresse de livraison.

Délai d'arrivée du colis (1-3 jours ouvrables) 

1. Votre colis est généralement traité et expédié dans un délai d'un jour ouvrable.

2. Ensuite, vous aurez reçu un e-mail de DHL avec votre numéro de suivi et ladate de livraison estimée. (Vérifiez votre courrier indésirable si vous n'avez pas reçu d'e-mail dans un délai d'un jour ouvrable).

3. Vous pouvez généralement attendre votre colis dans un délai d'un à trois jours ouvrables après que votre colis a quitté notre atelier.

4. Lorsque le colis arrive à votre domicile, vous devez payer les droits/taxes de votre pays (généralement de 0 à 20 %). Vous pouvez calculer les droits et taxes ici : Estimateur de droits et taxes.

Ces taxes sont distinctes des frais d'expédition que nous vous avons facturés lors du règlement de votre commande. Zenit n'est pas responsable du paiement de tout droit, taxe ou impôt prélevé par le pays dans lequel vous résidez. Pour obtenir plus d'informations, veuillez visiter Site Internet de DHL.

5. S'il n'y a personne à votre adresse, DHL vous appellera généralement au numéro de téléphone indiqué. Si vous ne répondez pas, DHL essaiera de livrer le colis le lendemain, puis deux jours plus tard. En l'absence de réponse après ces trois tentatives, le colis est retenu dans le magasin DHL le plus proche pendant 7 à 14 jours.